Termini e Condizioni di Vendita
Benvenuto nel nostro negozio online. I seguenti Termini e Condizioni regolano l’uso del nostro sito web e l’acquisto dei prodotti tramite il nostro negozio online. Acquistando i nostri prodotti, accetti di essere vincolato dai seguenti termini.
1. Definizioni
1.1 Sito web: il negozio online accessibile all’indirizzo casamusicalelionetto.it
1.2 Prodotti: beni e/o servizi offerti in vendita nel negozio online.
1.3 Cliente: la persona che acquista prodotti tramite il sito web.
2. Accettazione dei Termini
2.1 Accedendo o utilizzando il nostro negozio online, accetti questi Termini e Condizioni, che possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Ti invitiamo a leggere periodicamente queste condizioni per essere a conoscenza di eventuali modifiche.
3. Registrazione e Account Utente
3.1 Per effettuare un acquisto, è necessario registrarsi sul nostro sito creando un account personale.
3.2 L’utente si impegna a fornire informazioni accurate e complete al momento della registrazione e a mantenerle aggiornate.
3.3 L’utente è responsabile per la sicurezza del proprio account e per ogni attività che avviene tramite il proprio account.
4. Acquisto dei Prodotti
4.1 I prodotti presenti sul sito sono descritti con le informazioni disponibili, ma ci riserviamo il diritto di modificare descrizioni, prezzi e disponibilità in qualsiasi momento.
4.2 L’acquisto dei prodotti avviene tramite il processo di ordinazione sul nostro sito. Il contratto di vendita si considera concluso quando riceviamo il pagamento.
4.3 Il Cliente è responsabile per il corretto inserimento dei dati di spedizione. Non siamo responsabili per errori nel processo di acquisto dovuti a dati errati.
5. Prezzi e Pagamento
5.1 Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e includono l’IVA.
5.2 Il pagamento avviene tramite [elencare i metodi di pagamento accettati, es. carta di credito, PayPal, bonifico bancario, ecc.].
5.3 Il Cliente si impegna a pagare l’importo totale dell’ordine al momento dell’acquisto.
6. Spedizione e Consegna
6.1 I tempi di spedizione e i costi di consegna sono specificati al momento dell’ordine e dipendono dall’indirizzo di spedizione.
6.2 La consegna avviene all’indirizzo indicato durante l’acquisto. Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da fattori esterni (es. disservizi da parte dei corrieri).
6.3 Una volta effettuata la consegna, il rischio relativo ai prodotti passa al Cliente.
7. Diritto di Recesso
7.1 Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
7.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicarlo tramite email e restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, a proprie spese.
7.3 Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni] dalla ricezione dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
8. Garanzia dei Prodotti
8.1 I prodotti sono garantiti contro difetti di conformità come previsto dalla legge.
8.2 La garanzia non si applica in caso di danni causati da uso improprio dei prodotti o da modifiche non autorizzate.
9. Protezione dei Dati Personali
9.1 I dati personali forniti dal Cliente al momento della registrazione e dell’acquisto sono trattati in conformità con la nostra Privacy Policy.
10. Limitazione di ResponsabilitÃ
10.1 Non siamo responsabili per danni diretti, indiretti, consequenziali o speciali derivanti dall’uso dei nostri prodotti o dal sito web.
10.2 La nostra responsabilità totale in relazione a qualsiasi ordine non può superare l’importo totale pagato dal Cliente per tale ordine.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
11.1 Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
11.2 In caso di controversie, il foro competente sarà quello di Lecce.
12. Modifiche ai Termini e Condizioni
12.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento, senza preavviso. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito.
Politica di rimborso e reso
La nostra politica di rimborso e reso dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Altri articoli non restituibili:
Buoni regalo
Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Si prega di non rispedire il tuo acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore.
Qualsiasi articolo restituito più di 14 giorni dopo la consegna
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se il rimborso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso c’è del tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo e-mail.
Articoli in saldo
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Scambi
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Regali
Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l’articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto o se il donatore ha fatto spedire l’ordine a se stesso per consegnartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.
Spedizione dei resi
Per restituire il tuo prodotto, dovresti spedirlo a: Casa Musicale Lionetto.
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.
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